Políticas de Privacidade

1. Introdução

A plataforma **gProd** é um software de gestão de produção (SaaS) voltado a marcenarias, fábricas de móveis e lojistas parceiros. A sua privacidade e a segurança dos dados da sua empresa e dos seus pedidos são fundamentais para nós.

Ao utilizar o gProd, você concorda com as práticas de coleta e uso de dados detalhadas nesta política. Caso discorde de algum termo, por favor suspenda o uso e entre em contato conosco.

2. Dados Coletados

O gProd coleta informações em diferentes níveis operacionais para prestar seus serviços:

• Dados Corporativos: Nome da marcenaria, CNPJ/CPF, e-mail de suporte, endereço físico e domínio do sistema.
• Dados de Usuários: Nome, login, senha criptografada e nível de acesso (PCP, Operador, Gestor, Lojista) de cada membro cadastrado para acessar o painel.
• Dados de Produção: Arquivos de romaneio de peças, dimensões (comprimento, largura, espessura), quantidade de peças, códigos de barra gerados, lotes e logs das baixas dadas pelos operadores nos setores de fabricação.
• Arquivos e Anexos dos Pedidos: Imagens de ambientes, renders em 3D de projetos, PDFs de contratos de venda e arquivos técnicos (como Promob, SketchUp ou planos de corte) que os usuários decidem anexar a um pedido.

3. Uso dos Dados

Todos os dados recolhidos pelo gProd destinam-se única e exclusivamente à execução operacional das atividades de fabricação e gestão do seu negócio:

• Garantir o rastreamento das peças de móveis através das etapas de produção (Bordo, Usinagem, Marcenaria, Embalagem, etc.).
• Identificar e auditar qual operador realizou cada etapa de fabricação ou solicitou retrabalhos/estornos (gerando logs de auditoria interna).
• Facilitar a comunicação logística entre lojistas e fábricas sobre o status de entrega dos volumes.
• Enviar notificações urgentes sobre novidades ou pendências de produção no sistema.

4. Integração com Google Drive API

Para reduzir os custos de armazenamento e dar autonomia às marcenarias, o gProd possui integração opcional com a **Google Drive API** através do protocolo OAuth 2.0.

Ao ativar essa integração:

• O gProd solicita acesso limitado apenas aos arquivos que ele mesmo criar ou carregar na nuvem (escopo `drive.file`). O gProd não terá acesso a outras fotos, documentos pessoais ou arquivos antigos do seu Drive.
• O `refresh_token` gerado é armazenado em nosso banco de dados com criptografia segura para permitir que o sistema faça uploads offline automáticos.
• Os arquivos de anexo e renders enviados pelo gProd sobem diretamente para o Google Drive da sua própria empresa. Se você desativar a integração, novos anexos serão bloqueados, pois o sistema exige integração ativa para uso de anexos.

5. Compartilhamento de Dados

O gProd **não vende, não aluga e não compartilha** dados de produção, projetos ou informações de clientes das marcenarias cadastradas com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

O compartilhamento ocorre estritamente nas seguintes situações:

• Entre a fábrica/marcenaria produtora e a Loja parceira solicitante do pedido (apenas dados pertinentes àquele pedido).
• Com a própria infraestrutura da Google (caso a marcenaria decida vincular o seu Google Drive pessoal).
• Sob determinação legal ou ordem judicial das autoridades competentes.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para manter os seus dados e os dados de sua fábrica protegidos contra acessos não autorizados, perdas acidentais ou destruição indesejada:

• Uso de criptografia de ponta (SSL/HTTPS) em todo o tráfego de dados do sistema.
• Armazenamento de senhas de usuários utilizando algoritmos de hash seguros no banco de dados.
• Armadilha contra acessos não autorizados a endpoints administrativos.
• Controle rigoroso de privilégios de acesso baseados nos níveis cadastrados de usuários.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Sob a regulação da LGPD, as marcenarias e seus usuários colaboradores possuem direitos fundamentais sobre os seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Acessar as suas informações cadastradas de forma simplificada no painel de perfil de usuário.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Excluir dados que não sejam legalmente obrigatórios de serem mantidos por obrigações fiscais ou contratuais.

8. Contato e Dúvidas

Para exercer quaisquer dos seus direitos previstos pela LGPD, sanar dúvidas sobre nossa política de privacidade ou reportar problemas de segurança, entre em contato através do e-mail de suporte da administração ou acione o suporte técnico interno de sua marcenaria.

Última atualização: 26 de maio de 2026.